KERMARREC PROMOTION

SebMeu - 06/01/2025

Critiques

Bonjour, Pour avoir une livraison au mois de décembre, il a sans doute fallut rattraper le retard accumulé. Bilan, les logements ont été livrés à la hate avec des prestations non réalisées :-( Et Je ne parle pas des extérieurs ! Pas simple tout ça. Mais merci à Kermarec pour ces efforts pour la livraison en décembre. Restera à voir comment seront livrées les partie communes qui sont actuellement catastrophique ! .. à suivre

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles sur 5. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire, puisque nous vous avons livré votre appartement avec des prestations entièrement réalisées. Seule la porte de votre gaine technique restait à poser. Pour les espaces verts, nous faisons au mieux avec les aléas météorologiques, mais les chemins pavés piétons ont été réalisés pour vous permettre d'accéder sans difficulté à votre résidence. Comme vous le soulignez, nos équipes ont tout mis en œuvre pour pouvoir vous livrer en décembre malgré les défaillances d'entreprises que nous avons subies. Bien cordialement,

Pascal - 31/12/2024

Avis réception résidence KANOPY

Je suis plutôt satisfait de la qualité de l'appartement. Les personnes que j'ai en contact sont sérieux et agréables. 3 problèmes majeurs tout de même, les ouvertures et portes d'entrée ne sont pas d'aplomb. Les fenêtres ne tiennent pas ouvertes et de l'air passe par les ouvertures. Mais je ne doute pas que ces problèmes seront réglés. Par contre m'avertir 2 jours avant la remise des clés qu'il y aura finalement un retard de 1 mois n'est pas acceptable, tout était planifié. Finalement le report était de une semaine, mais cela à bouleversé tout mon planning, avec un locataire prévu le 20-12.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis client, et sommes heureux de constater votre satisfaction à l'égard du logement et de nos équipes. Sachez que vos réserves sont bien prises en compte, et que nous mettons tout en œuvre pour les lever dans les meilleurs délais. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée par le décalage de livraison, engendré par une défaillance d'entreprise. Comme vous le notez, nous avons fait au mieux pour vous livrer au plus tôt, soit 1 semaine après la date prévue. Nous nous tenons disponible si besoin. Bien cordialement,

Serge - 27/11/2024

Satisfait

Totalement satisfait des échanges que j'ai pu avoir avec MR Gueguen

Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Cordialement,

AngieL - 06/05/2024

Remise des clés / livraison

Nous sommes satisfaits de notre investissement. Le logement correspond à nos attentes. Nous sommes satisfaits de la relation avec la chargée de clientèle qui a répondu toujours avec réactivité et rapidité.

Bonjour Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour client très positif. Nous sommes ravis que le logement comme notre accompagnement soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un bel emménagement ! Bien cordialement,

YannB - 27/04/2024

Ciméa

Quasi impeccable, tant dans l'accueil, l'accompagnement et le processus de livraison. A améliorer cependant les modalités du SAV ensuite (qui, comment solliciter si besoin). Une description des projets immobiliers du quartier serait en plus (comment va-t-il évoluer, commerces, etc.)

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. Pour le SAV, pas de nouveauté, votre interlocuteur privilégié reste votre chargé de clientèle via votre messagerie de l'espace client en ligne. Concernant le quartier, tout ce qui est porté à notre connaissance est décrit dans la plaquette commerciale du projet, transmise lors du premier RDV avec notre conseiller. Nous restons disponibles si vous avez des questions supplémentaires. Bien cordialement,