Maisons Sésame - Agence d'Ormesson sur Marne

TahaA - 04/01/2024

Bilan mitigé

Points négatifs - la partie administrative a pris beaucoup de temps, car le bureau d'études n’a pas pris en compte certaines corrections, ce qui a fait que les plans ont dû être refaits à plusieurs reprises. - malgré le respect du délai de livraison, la maison aurait pu être livrée plus tôt si certains prestataires n’avaient pas eu des retards importants. Points positifs - Notre commerciale Audrey et notre CDT Yoann nous ont bien accompagnés et conseillés, ils ont toujours été très réactifs et à l’écoute. - le rendu de la maison est bon (à confirmer dans le temps…)

Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours détaillés sur votre expérience avec nous. Nous tenons à présenter nos excuses pour les points négatifs que vous avez rencontrés. Nous comprenons que la partie administrative a pu prendre plus de temps que prévu, et nous sommes désolés des inconvénients que cela a pu causer. De plus, nous regrettons les retards de certains prestataires, malgré le respect du délai de livraison. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos processus. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre maison.

HeikelT - 28/12/2023

Satisfaire

Satisfait bravo à Coline et le conducteur Manuel qui ont très bien. A recommander

Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe.

HeikelT - 15/12/2023

Très bon travail

Mon chantier est en cours de construction presque terminé. Nous devions être livré en mai 2024 et grâce à Coline qui est la commerciale de Maison Sésame agence d' Ormesson. Elle a suivi notre chantier durant 12 mois est la bonne nouvelle, nous seront livré le 28 décembre 2023 pour les fêtes. C'est notre deuxièmes maison avec Coline. Elle est vraiment sérieuse, suivi de clients et suivi de chantier (comme un conducteur de travaux) . Elle est vraiment TOP A RECOMMANDER. EN PLUS ++++ ELLE A UNE PAROLE +++++ QUI N'EST PAS TOUJOURS LE CAS AVEC LES COMMERCIAUX++++ Elle est disponible répond au téléphone . Surtout elle règle tous les problèmes. BRAVO ENCORE MERCI ET MES ENFANTS POURRONT PASSER LES FÊTES DANS NOTRE NOUVELLE MAISON GRACE A TOI.

Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire et de constater que votre expérience a été si positive ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet de construction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, de l'accueil commercial jusqu'au suivi des travaux. Nous vous souhaitons plein de bonheur en famille dans votre nouvelle maison ! ;)

AurelieR - 08/12/2023

Bonne expérience

Commercial au top demandez M Trocme à Chelles Conducteur de travaux reactif et livraison conforme a nos attentes

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et vous accompagner tout au long du processus de construction de votre maison individuelle. Nous vous souhaitons plein de bonheur ;)

PascalR - 30/11/2023

Bon constructeur mais

Nous avons fait construire notre seconde maison avec maisons sesame dans l’ensemble tout c’est bien passé de la prise de contact avec la commerciale Coline, le chef de chantier Yoan a ete reactif à chaque etape suite à nos remontées. Il faut juste etre present sur son chantier Le point faible c'est la propreté des chantiers qui ne sont pas au top mais tout dépend des sous-traitants .

Merci beaucoup pour vos retours sur votre expérience de construction de votre deuxième maison. Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Nous prenons note de votre observation concernant la propreté des chantiers. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre nouvelle maison.