MAISONS ACCO

Estelle - 28/07/2023

Maison de 88 m² à Le Thou

-Manque d'information avant le permis ,ce qui amène à des surprises en phase construction -Le rendez vous avec le conducteur de travaux arrive trop tard, la commerciale n'ayant pas toutes les compétences en construction, il serait bien d'avoir un rendez-vous technique avant le démarrage du chantier

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire l'ensemble de vos attentes. Nous avons a cœur de satisfaire nos clients, vos remarques ont donc bien été prises en considération et nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais. Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement,

Alain - 08/07/2023

Maison construite à Angoulins

Pour l'instant l'accompagnement est excellent même si, après 4 ans de formalités administratives et autres, le projet est très différent de ce que nous souhaitions au départ.

Bonjour Monsieur D, La satisfaction client est au cœur de nos priorités chez Maisons ACCO, merci pour avis et votre note de 5* ! Nous sommes heureux de participer à cet évènement important de votre vie. Nous vous remercions d'avoir témoigné de l'attention et de l'écoute dont nous avons fait preuve lors de l'étude de votre projet de construction. Au plaisir de notre prochain échange. Bien cordialement

Gaëtan - 30/06/2023

Maison de 99 m² à Ferrières

Dans le global on est satisfait pour le moment seul le suivis par le commercial devient néant par la suite est ce normal ?

Bonjour Monsieur C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes ravis de savoir que le démarrage de votre projet vous a conquis. La satisfaction étant au centre de nos préoccupations, sachez que nous prenons à cœur votre remontée concernant la disponibilité de votre commerciale. Notre service client est à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact au 05.46.01.50.50. Au plaisir de notre prochain échange, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement

Frédéric - 25/06/2023

Maison construite à Le Thou

Très bien, rien à redire Peut-être faire le nettoyage du terrain et aplanir le terrain en fin de travaux...

Bonjour Monsieur F, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier et nous sommes heureux de lire ici votre satisfaction. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons bon emménagement et beaucoup de bonheur avec votre famille. Bien cordialement,

Lydie - 09/06/2023

Maison de 62 m² dans la Charente-Maritime

je suis satisfaite à la remise des clés, des travaux effectués par les diverses entreprises ainsi que de la société ACCO ( a voir dans la durée des installations et autres)

Bonjour Madame P, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et encore félicitations ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage pour bénéficier de notre offre parrainage. Bien cordialement